“十一”國慶、中秋雙節疊加，群眾往來出行需求激增、客車主導假期出行特征明顯，省內短途與跨省中長途出行交織，跨省出行較節前明顯增加。為切實做好“十一”國慶節期間公眾出行服務保障工作，貫徹落實國家關于重大節假日免收小型客車通行費政策，內蒙古交通集團積極備戰，以“最高”標準、“最暖”服務為社會公眾營造“暢、安、舒、美”的出行環境。2025年10月1日0時至2025年10月8日24時，集團累計減免七座以下小客車662．65萬輛，通行費3．16億元，較上年同期多減免0．41億元，增幅40．71％。
一、精準把脈，以效能為先
一是編制發布印發了《內蒙古交通集團有限公司關于做好“中秋、國慶”假期服務保障工作的通知》（內交集發〔2025〕778號）《內蒙古交通集團2025年“十一”國慶節假期小型客車免收通行費溫馨提示》等，指導所屬單位結合假日出行特點和各區域特色，發揮服務保障優勢，全力做好公眾出行服務保障工作；二是系統研判“十一”國慶節期間公路運行態勢，對易受惡劣天氣影響、事故多發、城市周邊等路段進行實時流量監測，按照“一站一策”“一路一策”“一區一策”原則，制定完善了疏堵保暢應急預案420個，根據現場情況分級啟動；三是開展公路運營養護、工程建設和多元經營三個重點領域安全應急工作專班持續開展安全問題隱患排查整治，累計派出安全生產檢查人員18019人次，檢查7253家次（包括基層單位），已排查整改一般安全問題隱患1269項；四是與公安交警和交通執法等單位開展聯勤聯動504次，針對車流特點，采取遠端分流、近端管控、客貨分流、增開車道等方式提升通行效率；五是通過高速公路可變信息板、交通廣播等渠道實時推送路況和管制信息，累計發布公路沿線電子情報板出行提示信息403條，電臺播報10次（推送86條），抖音直播64場（時長累計80小時），集團“蒙路暢行”小程序發布路況957條，集團“內蒙古高速路況播報”直播間聯合黑、吉、遼、冀開展了《高速暢行迎國慶，五省隨行賀中秋》五省互動聯播活動，同時依托交通部路網中心參與了“央視頻”《歡度國慶，喜迎中秋，高速路網路況直播》欄目聯播。
（數字交通路網中心開展路網監測、指揮調度、聯動直播相關工作）
（赤峰分公司赤峰北收費站疏導員們手持指揮棒穿梭在車流中）
（通遼分公司奈曼東收費班長援手換機油解司乘急難）
二、溫情服務，以品質為要
一是以交旅融合激發新動能。內蒙古交通集團精心策劃了一系列主題活動：巴彥淖爾分公司攜手杭錦后旗旅游服務中心，精心策劃開展了“歌游內蒙古——駐陜壩·渡陰山”旅游推介活動；烏蘭察布白音淖服務區在國慶節前成功打造建成國內首個融合火山地質文化與航天科普的主題服務區；阿拉善分公司烏力吉服務區新增游客打卡雕塑，還聯合當地奇石協會舉辦奇石展銷活動，為往來出行的群眾增添了獨特的文化體驗。各區域分公司充分發揮“區域發展中心”的戰略支點作用，依托四通八達的路網優勢和服務區節點資源，累計服務往來旅客超過百萬人次，顯著提升了公眾的出行體驗，強力助推“蒙字號”農畜產品上行，有效激活了沿線區域的經濟活力，生動詮釋了現代公路服務體系的多元服務內涵與人文關懷理念；二是以能源保障構筑硬支撐。實施油氣資源充足儲備前置方案，科學規劃應急保障網點分布，全天候保持應急救助熱線暢通，構建“即時響應、就近調配”的應急服務體系。開展充電設施全域巡檢及預防性維護，針對充電負荷高峰時段增派專職人員實施現場秩序維護及分流引導。集團所轄150座加油站、20座加氣站化身能源補給堡壘，節假日期間共提供加油服務44萬次；集團1791支充電槍組成綠色能源矩陣，配合10臺移動充電設備，完成12．67萬車次電能補給，構筑起新能源出行的“不間斷能量站”；三是以智慧賦能打造管理樣板。卓資山服務區通過全面的智慧化升級，成功破解了假期高峰運營難題。系統通過室外LED屏實時引導車位，極大緩解了“停車難”與擁堵，提升了通行效率；同時，借助無死角監控與自動預警功能，實現了對車流、事故及?；奋囄坏挠行ПO管，筑牢了安全防線。在服務體驗上，廣播系統能快速響應尋人尋物等需求，平臺預警則助力管理人員精準調度，確?，F場秩序。此外，基于車輛與經營數據的精準分析，服務區得以優化商業供給，顯著提升了公眾的出行體驗與整體服務效能；四是以溫情服務鋪就暖心路。國慶期間，集團所轄301個收費站、119對（處）服務區實現便民服務臺全覆蓋，服務區所轄便利店、營業性餐廳高效運行。轄區收費站設立開通683條小型客車專用車道，保障車輛快速通行。轄區服務區累計服務車輛283．72萬車次，接待司乘人員889．92萬人，總體運營平穩有序、保障有力。假期期間累計接到12328派發車輛救援事件466起，通過路段養護工區、社會救援力量、車主自行處理等方式，均已快速解決。大力推廣“蒙e行”行駛里程積分兌換油品餐飲食品惠民服務活動，以更有溫度、更有品質的出行服務體驗增強出行體驗感、幸福感、安全感。
內蒙古交通集團勇擔國企使命，以智慧賦能提升服務顆粒度，用創新實踐重塑出行舒適度，在路網主動脈上繪就“人享其行、物暢其流”的生動圖景，交出了一份亮眼的國慶通行保障成績單。
（烏蘭察布分公司白音淖服務區——國內首個融合火山地質文化和航天科普的沉浸式體驗主題服務區于節前建成，喜迎八方群眾）
（巴彥淖爾分公司青山服務區歌游內蒙古“駐陜壩·渡陰山”旅游推介活動）
（阿拉善分公司烏力吉服務區新增游客打卡雕塑，豐富群眾旅途體驗）
（呼倫貝爾分公司牙克石服務區與當地農戶、合作社聯合推出“服務＋助農”特色服務，設立農產品直銷專區）
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