今年來，河南省南陽市鎮平縣遮山鎮始終堅持以黨建引領為總抓手，整合資源融合服務，依托園區辦公室成立園區黨群服務中心，，打造四有品牌，組建“五員”團隊，升級“六辦”服務，在常規服務基礎上，延伸拓展增值服務，跑出優化營商環境“加速度”，為鎮域經濟高質量發展增添新動能。
園區黨群服務中心成立以來，共組織開展惠企政策宣講會、金融產品推介會、專業技術人才培訓會等活動10余次；為新引進的7個項目完成前期手續辦理，讓企業更快開工建設；主動介入協同推進解決勞資糾紛5起，涉及金額達30余萬元；協調修建110千伏變電站1座，鋪設供水管網2650米，維修排水管道1087米，雨污水管道清淤653立方米，園區環境明顯改善。
打響四有品牌，拓展增值服務。創新“遮里辦”“遮里享”“遮里訴”“遮里調”四項服務，建立完整的企業服務機制和流程。通過“遮里辦”，當好企業的“跑腿員”，從企業前期工商營業執照、環評、立項辦理，建設期間的四證辦理，到投產后的水、電、燃氣提供，實現全部幫代辦。通過“遮里享”，為企業提供惠企政策送上門、金融政策宣講、人力資源招聘、健康檢查、科技型企業申報等一系列服務，讓企業不出鎮不出園區即可享受精準、優質、高效的政務服務。通過“遮里訴”，為園區所有企業發放助企服務卡，設立舉報熱線，明確專人專職24小時接受企業投訴，通過加強跟蹤服務溝通，落實限期辦理、協同研究、高效辦結等一系列務實舉措，為企業處理“疑難雜癥”和“急難愁盼”問題，做到“接訴—流轉—辦理—反饋—回訪”閉環處置，確?！凹新鋵?、事事有回音”，解決企業所有訴求。通過“遮里調”，整合勞動調解中心、派出所、司法所資源，為企業提供勞務糾紛調解、矛盾糾紛化解、法律咨詢、司法代理等服務，讓企業安心投產，無后顧之憂。
精心選派五員，組建專業團隊。根據園區企業規模、經營性質不同，實行分類管理。抽調業務能力硬，責任心強的骨干力量充實到園區黨群服務中心現場辦公，完善“1名分管領導帶領5名技能干部對接N個企業”的“1＋5＋N”架構配置服務力量，按照首席助企員、黨建聯絡員、綜合幫辦員、項目代辦員、政策咨詢員的團隊分工，形成以首席助企員為核心，上下聯動、左右協同的服務團隊。
落實六辦機制，升級辦事方式。按照企業需求，提供即辦好辦、幫辦代辦、聯辦督辦的辦事方式。一般需求即辦好辦，助企專員即知即辦，即時處理；重點需求幫辦代辦，五員幫辦團隊主動上門開展服務，構建聯絡機制，提供全程幫辦、無償代辦服務；難點需求聯辦督辦，組織召開專題協調會，集中研究，協調落實。
下一步，遮山鎮將進一步發揮園區黨群服務中心作用，完善“四有品牌”建設，發揮統籌整合資源、服務機制靈活的優勢，切實形成優環境、促投資的營商服務合力，全力當好企業的“服務員”，不斷增強企業獲得感和滿意度，真正做到“企業有所呼，中心有所應，服務見實效”，為鎮域經濟高質量發展匯聚動力。（常建平，張俊義）
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